Gestão de Clientes
Gestão de Clientes inteligente para pequenos e médios negócios
Com um perfil para cada um dos seus clientes – com nome e foto -, nossa solução de gestão de clientes permite que você converse de maneira individual e privada com cada um deles.
Com a ferramenta de Gestão de Clientes do SeuApp.com você pode saber mais sobre os seus clientes, melhorando o relacionamento e permitindo uma comunicação mais individualizada. Com um aplicativo próprio, as empresas têm uma conexão direta com seus clientes.
Com as informações obtidas no perfil do cliente, você pode criar ofertas personalizadas, que podem ser enviadas diretamente para cada um deles através do chat ou com notificações push.
Perfil do cliente
Conheça e entenda seus clientes
Quantos agendamentos ou reservas seu cliente já fez? Quantos selos ele já juntou no cartão de fidelidade? Encontre todas essas informações no perfil do cliente e, com base nelas, crie ofertas personalizadas, que você envia diretamente via notificação. Gestão de clientes fácil para que você possa oferecer o melhor serviço.
Messenger
Contato direto e individual
Com o chat, você tem um canal de comunicação exclusivo e direto com os seus clientes. Você pode utilizá-lo para enviar ofertas, assim como seus clientes podem entrar em contato para tirar dúvidas e fazer solicitações ou reservas. Atenda seus clientes de forma pessoal e estabeleça com eles um relacionamento forte e de longa duração.
Fácil. Eficiente. Único.
Dúvidas frequentes – Gestão de Clientes
Qual a diferença entre usuários ativos e inativos?
Você pode se comunicar com usuários ativos, ver todas as suas informações no perfil e interagir com cada um deles. Usuários inativos aparecem em cinza e a comunicação e interacão com esses clientes não é mais possível.
Qual a diferença entre usuário e visitante?
Um usuário é uma pessoa que interagiu com o seu aplicativo ou com o widget em seu site. Então, por exemplo, ele pode ter iniciado uma conversa, feito um agendamento ou coletado um selo de fidelidade.
Um visitante apenas acessou sem, necessariamente, ter interagido com seu Web App ou site.